Voorwaarden

Algemene Voorwaarden, Disclaimer & Privacy

Binnen mijn praktijk Beter je zelf staat een veilige, professionele en succesvolle behandeling voorop. Omdat het lichaam intensief reageert op fysieke en mentale prikkels, hanteer ik strikte richtlijnen en contra-indicaties. Daarnaast ben ik wettelijk verplicht om zorgvuldig met jouw medische en persoonlijke gegevens om te gaan.

1. Belangrijke Disclaimer

  • Ondersteunend karakter: Mijn behandelingen (zoals Shiatsu therapie), coaching sessies en de informatie op deze website zijn bedoeld ter ondersteuning van je algehele gezondheid en welzijn.
  • Geen medische vervanging: Ze zijn nooit een vervanging voor reguliere medische of psychische zorg.

2. Tarieven, Betaling & Annulering

💳 Betaling en Facturatie

  • Betaalwijze: Betaling dient direct bij de behandeling te worden voldaan of na ontvangst van een digitaal betalingsverzoek.
  • Bankgegevens: Overmakingen verlopen via IBAN: NL56 KNAB 0403 4067 65 ten name van “Beter je zelf” te Zwolle.
  • Betalingstermijn: Uiterlijk 10 werkdagen betalingsverzoek.
  • Opschorting: Indien betaling binnen deze termijn achterwege blijft, kan met een beroep op de onzekerheidsexceptie de uitvoering van verdere behandelingen worden opgeschort.
  • Vergoeding zorgverzekering: Declaratie van de behandelingskosten kan achteraf door de cliënt zelf worden ingediend bij de eigen aanvullende zorgverzekering met de ontvangen factuur. Op deze factuur staan alle vereiste gegevens: je naam, adres, geboortedatum, behandeldatum en consultcode Shiatsu 24102.

🗓️ Afspraak annuleren of verplaatsen

  • Annuleren of verplaatsen bij onvoorziene omstandigheden: Het afzeggen of verplaatsen van een afspraak kan bij onvoorziene omstandigheden alleen zonder betaling van de behandelingskosten tot uiterlijk 48 uur voor de afspraak. Bij annuleringen binnen 48 uur worden de behandelingskosten in rekening gebracht.
  • Tussentijdse stopzetting: Een eigen tussentijdse onderbreking of definitieve afzegging van een lopend behandeltraject geeft geen recht op terugbetaling. Dit is in lijn met de voorschriften van de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa).

3. Medische & Mentale Contra-indicaties

Bij bepaalde situaties hanteer ik strikte contra-indicaties. In die gevallen kan ik helaas geen lichaamsbehandeling of coaching aanbieden. Soms is een behandeling wél mogelijk na voorafgaand overleg en eventuele schriftelijke toestemming van je behandelend arts, psycholoog of specialist.

🚫 Mentale & Medische contra-indicaties (Géén behandeling)

  • Chronisch medicijngebruik: Het gebruik van bepaalde zware of specifieke chronische medicatie kan de werking van behandelingen beïnvloeden of onvoorspelbare fysieke reacties oproepen.
  • Psychiatrische persoonlijkheidsstoornissen: Mijn expertise ligt op het vlak van reguliere coaching en ontspanning. Cliënten met een gediagnosticeerde persoonlijkheidsstoornis hebben behoefte aan specialistische, klinische begeleiding die buiten mijn aanbod valt.
  • Psychologische behandeltrajecten: Volg je momenteel een intensief traject bij een psycholoog of andere therapeut? Dan is gelijktijdige coaching of diepgaand lichaamswerk meestal niet raadzaam, om therapeutische processen niet te verstoren.

🚫 Fysieke contra-indicaties (Géén behandeling)

Bij de volgende acute of ernstige fysieke klachten kan er geen lichaamsbehandeling plaatsvinden:

  • Infecties en koorts: Koorts, griep of acute infectieziekten. Een behandeling verhoogt de stofwisseling, wat een infectie of koorts kan verergeren.
  • Huid: Besmettelijke huidaandoeningen (ter bescherming van jouw huid en de hygiëne in de praktijk).
  • Hart en vaten: Ernstige vaat- en hartaandoeningen, zoals acute trombose of niet-gereguleerde hartklachten.
  • Uitputting: Extreme uitputting of hevige, onverklaarbare pijn. Het lichaam kan de prikkels dan niet verwerken.
  • Zwangerschap: Het eerste trimester van de zwangerschap (de eerste 3 maanden wordt een lichaamsbehandeling afgeraden).
  • Middelen- en medicijngebruik: Behandeling is niet mogelijk onder invloed van medicijnen, alcohol of drugs.

⚠️ Lokale of Relatieve contra-indicaties (Aangepaste behandeling)

In deze situaties is een behandeling vaak wel mogelijk, maar wordt de aangedane plek strikt overgeslagen of wordt de techniek aangepast:

  • Lokale klachten: Spataderen, acute blauwe plekken, bloeduitstortingen, open wonden, recente littekens of lokale huidontstekingen (zoals een steenpuist of koortslip).
  • Niet-acute aandoeningen: Chronische of niet-acute medische aandoeningen (zoals kanker, diabetes of reuma). Behandeling is in overleg soms mogelijk, mits hier vooraf expliciet akkoord voor is gegeven.
  • Twijfel je? Neem bij twijfel altijd vooraf contact met mij op via info@beterjezelf.nl

4. Privacy & Jouw Cliëntdossier (WGBO & AVG)

Voor een goede behandeling ben ik volgens de Wet op de geneeskundige behandelovereenkomst (WGBO) wettelijk verplicht een medisch en administratief dossier bij te houden.

  • Geheimhoudingsplicht: Als therapeut ben ik de enige met toegang tot jouw dossier. Ik heb een strikte geheimhoudingsplicht en beveilig mijn archief tegen onbevoegden.
  • Doeleinden van verwerking: Je gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:
    • Je behandeling en de financiële administratie (zoals facturen).
    • Waarneming bij mijn afwezigheid.
    • Geanonimiseerd overleg met collega’s (intercollegiale toetsing).
    • Het informeren van andere zorgverleners (uitsluitend op jouw verzoek).
  • Voor elk ander gebruik vraag ik vooraf altijd jouw uitdrukkelijke toestemming.

5. Jouw Rechten

Conform de privacywetgeving (AVG) heb je te allen tijde recht op:

  • Inzage & Correctie: Het inzien of aanpassen van je gegevens.
  • Verwijdering & Overdracht: Het laten wissen of overdragen van je dossier.
  • Bezwaar: Het maken van bezwaar tegen de verwerking of het intrekken van een eerder gegeven toestemming.
  • Bij het uitoefenen van deze rechten kan ik je om een geldige legitimatie vragen.

6. Klachtenprocedure

Heb je klachten over de behandeling? Neem dan direct contact met mij op zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. Indien we er samen niet uitkomen, kun je gebruikmaken van de bestaande klachtprocedure van mijn beroepsvereniging NVTCG Zhong. Meer informatie hierover is te vinden op www.zhong.nl.